Strategie, Erscheinungsbild und Website für das Hotel Sonneck

Auf welchen Stärken bauen wir unser Hotel weiter auf? Was sagen unsere Gäste dazu? Wie treten wir zukünftig auf und wie soll unsere neue Website aussehen?

Auf diese Fragen haben wir zusammen mit dem Team vom Hotel Sonneck gute Antworten gefunden. In einem schlanken Prozess haben wir die Stärken des Hotels ermittelt, in der Belegschaft und bei den Gästen über eine Abfrage bestätigt und dies unter anderem in ein Leitbild fließen lassen. Diese Leitbild beinhaltet ein „Gästegedächtnis“ und verspricht so eine individuelle, gastbezogene und lernfähige Servicekultur. Das Erscheinungsbild wurde aktualisiert und eine neue Website bringt viele der erarbeiteten Momente nun sympathisch an den Markt.
https://hotel-sonneck.com

25.10.2018

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