Wissen, was Ihre Kunden wollen und Ihre Teams motiviert.
Zu wissen, was Ihre Kunden und Ihre Belegschaft von Ihrem Unternehmen denken, welche Wünsche und Bedürfnisse sie bewegen, sollte immer grundlegend für Ihre Strategie sein.
Mit unserem KeyID® intelligence image bieten wir eine teilstandardisierte Abfrage und Analyse zu Erwartungen, Einschätzungen und dem Markenimage. Die Abfrage erfolgt über ein Online-Tool und dauert nicht länger als 5 bis 7 Minuten.
Das Besondere ist die gleichzeitige Abfrage in verschiedenen Gruppen: Management, Führungskräfte, Belegschaft und Kunden. Nur so lassen sich Stärken und Chancen in Hinblick auf entwickelbare Potenzial erkennen.
Die Anpassung an Ihre Spezifika sowie die Umsetzung sind mit einem überschaubaren Aufwand an Zeit- und Mitteleinsatz verbunden. Die Ergebnisse hingegen bieten wertvolle Erkenntnisse als Ergänzung für Ihre Planung.
Neben Multiple Choice und offenen Fragen wird in allen Gruppen Ihr Imageprofil definiert. Aus den Ergebnissen der Spreizungen in den einzelnen Antworten und aus der Deckungs(un)gleichheit der resultierenden Kurven können wir gezielt aufzeigen, wo Ihre offensichtlichen und unerkannten Stärken liegen, welche Potenziale Sie heben und an welchen Stellschrauben Sie Ihre Leistungen und Produkte kundenorientierter an die Märkte bringen können. Aus spezifischen Fragestellungen zu Führung und interner Kommunikation ergeben sich wichtige Hinweise, wie Sie die Motivation und Zufriedenheit im Team sowie die Empfehlungsbereitschaft für Sie als Arbeitgeber stärken können. Im Kern der Abfragen stehen ein Imageprofil sowie drei resultierende Kurven. Neben der Analyse der Antwortspreizung innerhalb der Gruppen und untereinander ergeben sich ganz plakativ sichtbare Übereinstimmungen in der Einschätzung von Stärken und Potenzialen.
Was denkt Ihre Belegschaft über Sie und die Stärken Ihres Unternehmens? Wichtige Antworten für die Umsetzung zielgerichteter Maßnahmen und die Verbesserung der internen Kommunikation.
Alles hängt von der Klarheit und Einstimmigkeit in der Führung ab. Wir decken mit der Auswertung beider Kurven auf, an welchen Stellen Sie Stärken ausbauen sollten und wo Potenziale für die Umsetzung von Zielen in der Führung, in der Unternehmenskultur und der Arbeitgebermarke liegen.