Das Wissen von KundInnen und Belegschaft nutzen.
Die Messung der Zufriedenheit bei MitarbeiterInnen und KundInnen ist ein wesentlicher Bestandteil für viele strategische Fragestellungen. Die gewonnenen Erkenntnisse liefern tiefe Einblicke in die Wahrnehmung Ihres Unternehmens und fließen direkt in die Entwicklung von Arbeitgebermarke und Kommunikation ein.
Strategisch durchdacht und unter Berücksichtigung wissenschaftlich validierter Modelle und Methoden konzipieren wir Studien, die auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Ob quantitativ, wenn es darum geht, Feedback einer großen Gruppe einzuholen, oder qualitativ in Form von persönlichen Interviews mit MitarbeiterInnen und KundInnen – unsere geübten EmpirikerInnen wissen, was wie gefragt werden muss, um Antworten zu erhalten, die für Ihr Unternehmen einen strategischen Wert besitzen.
