Die Zuhause-Helfer

Wo finde ich schnelle Hilfe, wenn das Rohr verstopft oder ein Wespennest im Garten ist? Wie sichere ich mich bei Verträgen rechtlich ab und wer berät mich zum Thema Einbruchschutz? Für das professionelle Service-Netzwerk „Die Zuhause-Helfer“ setzten wir eine Website mit den wichtigsten Kontakt-Tipps rund ums Wohnen in den eigenen vier Wänden visuell und technisch neu auf.

Die Herausforderung: Da ein Web-Auftritt meist der erste Kontakt mit potentiellen KundInnen ist und diese innerhalb weniger Sekunden entscheiden, ob ein Angebot zu ihnen passt, war es wichtig, die bestehende Seite der Zuhause-Helfer nach aktuellen Corporate Design-Richtlinien in eine moderne, kompakte und schlank gehaltene Form des Webdesigns zu überführen. Für SeitenbesucherInnen mussten die einzelnen Service- und Schutzpakete nicht nur leicht auffindbar, sondern vor allem auch schnell buchbar sein.

Die Idee für das professionelle Servicenetzwerk wurde vom bekannten TV-Moderator und baubegleitenden Architekten der RTL2-Sendungen „Zuhause im Glück“ und „Die Bauretter“ John Kosmalla entwickelt. Gemeinsam mit ihm definierten wir ein Positionierungsstatement und formulierten die wichtigsten Kernbotschaften für unterschiedliche Zielgruppen. Es folgten eine Überarbeitung des Erscheinungsbildes, die Erstellung von begleitenden Print-Medien, eine Suchmaschinenoptimierung sowie die Entwicklung und Umsetzung eines Social-Media-Konzeptes.